1 793
Частые вопросы об экранном времени и приложениях
Как настроить время использования телефона, управлять доступом к приложениям и разобраться, почему сработала блокировка.
Чем дневной лимит отличается от разрешённого времени и расписания
Дневной лимит — сколько времени ребёнок может пользоваться доступными приложениями за день. Например, 3 часа.
Разрешённое время — с какого до какого часа можно использовать этот лимит. Например, с 09:00 до 22:00. Ребёнок может распределить свои 3 часа внутри этого периода. После 22:00 доступ закрывается, даже если часть лимита осталась.
Расписание — режимы дня с разными правилами доступа. В бесплатном режиме используются базовые настройки дневного времени и сна. В PRO можно добавить школу, подготовку уроков, игры, отдых и подготовку ко сну, а для каждого режима выбрать доступные приложения. Например, во время уроков оставить учебные приложения, а перед сном — аудиосказки.
Как настроить ограничения на сон и учёбу
В бесплатном режиме задайте разрешённое время и дневной лимит. Например, разрешите пользоваться приложениями с 09:00 до 22:00 не более 3 часов в день. В остальное время действует ограничение на сон.
Отдельный режим учёбы с выбором доступных приложений готовится к добавлению в бесплатную версию.
В PRO настройте расписание на весь день: укажите время сна, учёбы, отдыха и других занятий. Для каждого режима выберите приложения, которыми ребёнок сможет пользоваться.
Как оставить учебные приложения доступными, а игры заблокировать
Откройте раздел «Контент» в приложении родителя и перейдите к управлению приложениями. Выберите категорию игр или отдельные приложения и запретите доступ к ним.
В бесплатном режиме постоянная блокировка действует в любое время. Остальные приложения доступны в пределах разрешённого времени и дневного лимита.
В PRO можно менять доступ по расписанию: например, на время уроков оставить только учебные приложения, а игры разрешить в отдельном режиме.
Как дать дополнительное время или временно снять ограничения
На главном экране приложения родителя выберите ребёнка и воспользуйтесь быстрыми действиями: добавьте время, заблокируйте или разблокируйте телефон.
В бесплатном режиме после окончания разрешённого времени одной кнопки «Разблокировать» недостаточно. Продлите также разрешённый период вручную: например, измените окончание с 22:00 на 23:00. При необходимости увеличьте дневной лимит.
В PRO можно временно снять ограничения или включить подходящий режим, например игры, до конца текущего дня.
Снять ограничения можно и на телефоне ребёнка: прокрутите его главный экран вниз, откройте «Родительский доступ» и введите родительский код. Здесь можно открыть доступ ко всем приложениям. Не сообщайте этот код ребёнку.
Разблокировка на сегодня действует до конца дня; завтра обычные ограничения возвращаются. Если доступен выбор периода, укажите нужный срок. Изменения постоянных настроек времени сохраняются — верните их вручную, если меняли только на один вечер.
Почему приложение продолжает работать после окончания лимита
Проверьте, не относится ли приложение к системным или всегда доступным. Такие приложения могут работать даже после исчерпания дневного лимита или окончания разрешённого времени.
Если вы хотите ограничивать это приложение, напишите в нашу службу заботы. Укажите его название и ваш логин — почту регистрации. Мы проверим настройки и подскажем, как поступить.
Почему нужное приложение заблокировано хотя время ещё осталось
Сначала проверьте, не закончилось ли разрешённое время и не включена ли постоянная блокировка приложения. Остаток дневного лимита сам по себе не отменяет эти ограничения.
В PRO дополнительно проверьте текущий режим расписания и отдельный лимит приложения. Например, общий лимит ещё есть, но 15 минут, выделенные на YouTube, уже закончились.
Откройте «Контент» в приложении родителя и проверьте правила для нужного приложения. Если настройки должны разрешать доступ, а оно всё равно заблокировано, напишите в службу заботы: укажите логин, название приложения и что именно происходит.
Что происходит с новыми приложениями которые устанавливает ребёнок
Новые приложения автоматически блокируются, пока родитель не разрешит доступ.
Откройте «Контент» → «Все приложения» и найдите приложения с отметкой «Новое». Вы можете разрешить использование или оставить приложение заблокированным. В PRO дополнительно настройте его лимит и доступ по расписанию.
-1791201205112.webp)
